Szolgáltatástámogatás

Mindig értékes szolgáltatást nyújtunk ügyfeleinknek

Hallgassa meg az ügyfeleket / Elemezze az ügyfelek szükségleteit / Oldja meg az ügyfelek problémáját

Támogatás

24 órás online szolgáltatástámogató csapat angol nyelven.

Professzionális műszaki, alkalmazási és ártanácsadás, ingyenes tesztelés a megrendelés előtt.

Ingyenes szoftverek, kézikönyvek és videók letöltése.

Professzionális, átfogó oktatóvideókat és anyagokat biztosítunk.

Ingyenes pótalkatrészek és szerviz garanciális időn belül.

Végezze el a 48 órás probléma- és kérdésmegerősítési és megoldási szabályzatot.

Tengerentúli utazási szolgáltatás.

Technikai problémák és panaszok

In case of technical questions and  If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: info@dowinlaser.com provide us with the following information:

Az Ön neve és cégneve

A Dowin lézergépen lévő adattábla fényképe (a modellszám, a sorozatszám és a rendelés dátuma feltüntetésével)

A hiba leírása

Technikai szolgáltató csapatunk azonnal támogatja Önt.

Támogatás

Csak abban az esetben, ha alkatrészek tönkremennek, minden általunk eladott géphez van alkatrészünk.Ügyfélszolgálati csapatunk gyorsan megtudja, melyik alkatrész törött és melyik alkatrészt szállítják ingyenesen a garancia ideje alatt (egyes alkatrészeket, például a lézergenerátort vissza kell küldeni nekünk javításhoz), 3-5 napot kell várni, háztól házig. .

Írja ide üzenetét és küldje el nekünk