Hozzájárulási beállítások

Szerviztámogatás

Mindig értékes szolgáltatást nyújtunk ügyfeleinknek

Ügyfelek meghallgatása / Ügyfelek igényeinek elemzése / Ügyfelek problémáinak megoldása

Támogatás

24 órás online ügyfélszolgálati csapat angol nyelven.

Biztosítson professzionális műszaki, alkalmazási és árkonzultációt, valamint ingyenes tesztelést a megrendelés előtt.

Ingyenes szoftverek, kézikönyvek és videók letöltése.

Professzionális, átfogó oktatóvideókat és anyagokat biztosítunk.

Ingyenes alkatrészek és szerviz a garanciális időn belül.

48 órás probléma- és kérdés-megerősítési és megoldási szabályzat bevezetése.

Tengerentúli utazási szolgáltatás.

Technikai problémák és panaszok

In case of technical questions and  If you need any technical support ,or have any questions regarding the faults for your laser machines purchased from Dowin Laser, please contact by Email: [email protected] provide us with the following information:

Az Ön neve és cégneve

A Dowin lézergép adattáblájának fotója (a modellszámmal, a sorozatszámmal és a rendelés dátumával)

A hiba leírása

Műszaki ügyfélszolgálatunk azonnal a segítségére lesz.

Támogatás

Hibás alkatrészek, minden általunk valaha eladott géphez rendelkezünk alkatrészekkel. Ügyfélszolgálatunk gyorsan kideríti, hogy melyik alkatrész romlott el, és a garanciaidő alatt ingyenesen kiszállítjuk az eredeti alkatrészeket (egyes alkatrészeket, például a lézergenerátort, vissza kell küldeni hozzánk javításra), 3-5 napos várakozási idővel expressz házhozszállítással.

Írd ide az üzenetedet, és küldd el nekünk

WhatsApp WhatsApp